Comment maîtriser l'art de l'écriture commerciale

Il existe certaines règles dans tous les domaines de la vie. Lors de l'inauguration du président, un homme en pull aura l'air déplacé, lors d'un dîner, vous devez utiliser tous les couverts, pas seulement une fourchette et une cuillère. Même la rédaction d'une lettre commerciale doit répondre à certaines normes afin de ne pas créer de confusion chez votre destinataire.

Vous aurez besoin

un ordinateur

Manuel d'instructions

1

Écrivez des lettres sur du papier à en-tête spécial. L'en-tête doit contenir des informations sur votre organisation (nom, téléphone, e-mail, adresse postale). Dans ce cas, le destinataire pourra vous contacter rapidement.

Quittez les champs. Le retrait à gauche doit être de 3 cm, le retrait à droite - 1, 5 cm.

Utilisez la même taille de police sur toute la lettre (la variante optimale est la taille Times New Roman 12).

Numérotez les feuilles si le volume de la lettre est supérieur à deux pages. La numérotation se fait dans les coins inférieurs droit.

2

Décorez le capuchon comme suit. Dans le coin supérieur droit, indiquez la position et le nom, le prénom et le patronyme du destinataire. Le sujet de la lettre est également indiqué ici. L'appel est rédigé un peu plus bas au centre («Cher Monsieur» ou «Cher Madame»).

3

Définissez l'essence de la lettre dans l'introduction. Les formes traditionnelles sont recommandées ("Je vous en prie

", " Je porte à votre attention

", " Notre société propose

").

Développez le contenu de la demande ou de la proposition dans le corps principal. Les détails sont importants ici - chiffres, faits, statistiques.

Résumez en conclusion. Par exemple: "Compte tenu de ce qui précède, je vous demande

". Il est nécessaire de formuler votre proposition aussi clairement que possible.

4

Numérotez et énumérez les documents, s'ils sont joints à la lettre.

5

Faites une signature en deux parties. La première partie: «Cordialement» ou «Sincèrement vôtre». La deuxième option n'est valable que si vous connaissez personnellement le destinataire.

La deuxième partie est votre nom et votre position.

6

Vérifiez la lettre. Elle doit être compréhensible, logique; les fautes d'orthographe et de ponctuation sont exclues.

Conseils utiles

Dans une lettre commerciale, il est recommandé de capitaliser tous les pronoms dérivés «vous».

Dans les grandes organisations, les lettres commerciales incluent également la date et le nombre de documents sortants. Cela facilite le suivi du chemin d'écriture.